Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la gérante du site www.langelmartigny.ch cité et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.langelmartigny.ch dénommée ci-après « l’acheteur ».

1. Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de langelmartigny et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : montres et bijoux.
Toute validation de commande confirme que l’acheteur accepte ces conditions générales de vente.

Langelmartigny conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2. Produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Boutique » du site www.langelmartigny.ch ainsi que dans ses sous-pages et catégories annexes. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Langelmartigny ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.

3. Délai et modalités de livraison

Envoie uniquement en Suisse et au Liechtenstein : Pour les produits en stock, l’envoie s’effectue du mardi au samedi hors vacances, sous 2 à 3 jours ouvrés.

Les envois se font en Recommandé et sont assurés. Envoi à 10.- frs, gratuit dès 150.- frs.

Langelmartigny ne saurait être tenue pour responsable d’un évènement indépendant de sa volonté, d’un retard de la poste etc.

4. Dégâts lors de la livraison et erreurs de livraison

Tout dégât de transport (p. ex. un colis endommagé) doit être annoncé immédiatement auprès du transporteur lorsque ce dernier effectue la livraison, faute de quoi le client prend à sa charge la responsabilité d’éventuels dommages de la marchandise.

Toute marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours. En cas de non-retour, la marchandise sera facturée. Le coût de l’affranchissement est à votre charge, nous recommandons que tous les retours soient expédiés par le biais d’un service recommandé.

5. Commande et modalités de paiement

Toutes les commandes sont réalisées exclusivement via le site Internet de Langelmartigny.

Le client doit être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de procéder à un achat en ligne, ou a minima être titulaire d’une autorisation parentale pour effectuer une commande sur le site.

La confirmation de payement par le client entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

6. Disponibilité des articles

Les articles sont normalement accessibles par le client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année. L’administrateur de ce site se réserve néanmoins le droit d’en fermer temporairement l’accès sans préavis.

Il ne saurait être tenu pour responsable des problèmes techniques indépendants de son service, tels que des problèmes de connexion dus aux fournisseurs d’accès Internet ou des problèmes informatiques dus au matériel ou aux logiciels du client.

7. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix facturés en CHF tva comprise. Langelmartigny se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

8. Modalités de Paiement

Le site internet www.langelmartigny.ch répond à toutes les exigences en matière de sécurité des transactions. Il utilise notamment le protocole SSL sur l’intégralité de ses pages (le petit cadenas vert dans votre navigateur ainsi que les URLs commençant par HTTPS en attestent), ainsi que les services de Stripe, l’un des plus grands prestataires mondiaux du paiement en ligne.

Le paiement en ligne est immédiat via les serveurs sécurisés de Stripe. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Dès la validation du moyen de paiement utilisé par l’acheteur, la commande est confirmée. Pour les produits physiques, vous pouvez demander une annulation mais je vous invite grandement à nous contacter immédiatement par téléphone au 027 722 27 24 pour que leur expédition soit stoppée plus rapidement. Des frais de transaction seront déduits sur tout remboursement suite à une annulation.

9. Droit de rétractation

Une fois la marchandise expédiée, le remboursement de la somme n’est plus possible, mais vous pouvez obtenir un avoir en bon cadeau à utiliser sur la boutique ou en magasin.

Tout échange et retour de bague se font directement au magasin à l’Avenue de la Gare 25, 1920 Martigny, dans un délai de quinze jours dès la réception de la marchandise, mais il est possible de procéder à un échange par courrier au cas par cas, merci de nous contacter par téléphone. Pour les autres marchandises, il est possible de procéder à l’échange par envoie.

10. Responsabilité

Langelmartigny dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.langelmartigny.ch sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive Langelmartigny. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

12. Données à caractère personnel

Langelmartigny s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi.

13. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi suisse. Le fort juridique se situe à Martigny.

14. Responsabilité

Les présentes « Conditions générales » déterminent l’ensemble de nos obligations et responsabilités.

Nous ne sommes liés par aucune autre garantie, condition ou autre disposition, à l’exception de celles expressément mentionnées dans le présent contrat.

Toute garantie, obligation ou autre disposition concernant les produits ou services qui pourraient être sous-entendues ou incorporées dans le présent contrat par la loi, la jurisprudence ou d’une autre manière (en ce compris mais sans limitation toute condition implicite quant à la qualité, l’adéquation à des finalités quelconques et toute obligation de diligence) sont expressément exclues par la présente disposition. En particulier, www.langelmartigny.ch n’a pas la charge de garantir que les produits conviennent à l’usage auquel vous les destinez.

Notre responsabilité en vertu du présent contrat ne peut être engagée ni pour aucune perte de revenus, perte de profits, perte de contrats, perte de données ni pour aucune perte ou aucun dommage indirect ou consécutif, de quelque nature que ce soit, résultant ou causé par un acte dommageable (en ce compris la négligence), la rupture du contrat ou autrement. Notre responsabilité totale pour toute faute contractuelle ou non (en ce compris la négligence) ou pour toute autre cause ne peut en aucun cas excéder le montant dont vous nous êtes redevable pour les produits ou services en question.

Nous ne pourrions être tenus responsables pour toute perte ou dommage que vous subiriez et qui découlerait de notre retard dans l’exécution d’une quelconque de nos obligations ou de notre manquement à toute ou partie de nos obligations en vertu du contrat, dès lors qu’un tel retard ou manquement est dû à une circonstance extérieure à notre contrôle. En cas de retard, nous exécuterons nos obligations dans les meilleurs délais.

15. Politique de protection des données

www.langelmartigny.ch s’engage à respecter les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données. Toutes les données personnelles transmises par le client sont traitées de manière confidentielle.